kichwa ofisi
Ofisi yetu iko wazi kuanzia saa 9 asubuhi hadi 5 jioni Jumatatu hadi Ijumaa.
DEBRA
Jengo la Capitol
Oldbury
Bracknell
Berkshire
RG12 8FZ
Tel: 01344 771961
email: [barua pepe inalindwa]
Maduka ya DEBRA
Suite 2D
International House
Stanley Boulevard
Hifadhi ya Kimataifa ya Hamilton
Blantyre
G72 0BN
Tel: 01698 424210
Maswali
Ili kubadilisha maelezo tuliyonayo kwa ajili yako katika rekodi zetu, tafadhali kamilisha yetu mabadiliko ya fomu ya maelezo.
Badilisha maelezo yako
Wasiwasi, Malalamiko na Pongezi
Tunakaribisha maoni na maoni yako tunapojitahidi kutoa huduma bora zaidi tunayoweza kutoa katika shirika letu. DEBRA inafafanua pongezi kuwa taarifa ya mteja ya utambuzi chanya au sifa kwa huduma au mtu binafsi - pongezi zozote zitatumwa kwa wafanyikazi husika au mtu aliyejitolea.
DEBRA inafafanua malalamiko kama kielelezo cha kutoridhika kwa mtu au watu wanaopokea huduma kutoka kwa shirika la usaidizi ambayo haiwezi kutatuliwa mara moja, na ambayo mlalamikaji angependa hatua ya ufuatiliaji ichukuliwe na jibu kutolewa. Taarifa zote za malalamiko zitawekwa kwa uangalifu na kuharibiwa baada ya mwaka mmoja isipokuwa kama kuna sababu halali ya kuzihifadhi kwa muda mrefu zaidi. Tutakubali malalamiko yote ndani ya siku 2 za kazi baada ya kupokelewa. Mara tu malalamiko yako yatakapochunguzwa tutajaribu kujibu ndani ya siku 28.
Kwa pongezi au wasiwasi wowote, tafadhali kujaza yetu fomu ya pongezi na malalamiko.