Wasiliana nasi

kichwa ofisi

Jumatatu-Ijumaa, 9:00-17:00 GMT

DEBRA The Capitol Building Oldbury Bracknell Berkshire RG12 8FZ

Kupata maelekezo

01344 771961

debra@debra.org.uk

Maduka ya DEBRA

Nyumba ya Kimataifa ya Suite 2D Stanley Boulevard Hamilton International Park Blantyre G72 0BN

Kupata maelekezo

01698 424210

Maswali

Timu za Usaidizi wa Jamii na Uanachama

uanachama@debra.org.uk

Kuchangisha fedha (na mchango usio wa samani)

fundraising@debra.org.uk

Mabadiliko ya maelezo ya kibinafsi

Ili kubadilisha maelezo tuliyonayo kwa ajili yako katika rekodi zetu, tafadhali jaza fomu yetu ya mabadiliko ya maelezo.

Sasisha maelezo yako

Mtu anaandika kwenye daftari kwenye meza.

Wasiwasi, Malalamiko na Pongezi

Tunakaribisha maoni na maoni yako tunapojitahidi kutoa huduma bora zaidi tunayoweza kutoa katika shirika letu.

DEBRA UK inafafanua pongezi kuwa taarifa ya mteja ya utambuzi chanya au sifa kwa huduma au mtu binafsi - pongezi zozote zitatumwa kwa wafanyikazi husika au mtu anayejitolea.

DEBRA UK inafafanua malalamiko kama dhihirisho la kutoridhishwa na mtu au watu wanaopokea huduma kutoka kwa shirika la usaidizi ambayo haiwezi kutatuliwa mara moja, na ambayo mlalamishi anatamani hatua ya ufuatiliaji ichukuliwe na jibu litolewe. Taarifa zote za malalamiko zitawekwa kwa uangalifu na kuharibiwa baada ya mwaka mmoja isipokuwa kama kuna sababu halali ya kuzihifadhi kwa muda mrefu zaidi. Tutakubali malalamiko yote ndani ya siku 2 za kazi baada ya kupokelewa. Mara tu malalamiko yako yatakapochunguzwa tutajaribu kujibu ndani ya siku 28.

Kwa pongezi au wasiwasi wowote, tafadhali jaza yetu fomu ya pongezi na malalamiko.